Ya están entre nosotros.
Mia y Max atienden, prospectan y agendan reuniones con quienes deciden. Trabajan en tus canales, con el tono de tu marca y bajo la supervisión de tu equipo. Y aprenden de cada reunión.
Tus próximos compañeros de trabajo. Proyecto en evaluación en Santiago de Chile.
Ejemplos de conversación: Mia atiende por WhatsApp una solicitud de cotización para 40 usuarios y agenda una reunión el jueves a las 10:00. Max escribe por correo a una prospecta que migra a SAP y confirma una reunión el martes a las 11:00.
Hi, I am.
Así se presenta cada uno, y de ahí viene el nombre: HIIAM. No son una herramienta más. Son trabajadores con nombre, rol y responsabilidades, que responden ante tu equipo.
Atiendo, respondo, califico y agendo.
Cuando alguien llega por WhatsApp, correo, formulario o tu sitio web, Mia responde en menos de un minuto, entiende qué necesita y lo deja agendado con la persona correcta de tu equipo.
- Identifica quién escribe y de qué empresa viene.
- Hace las preguntas de calificación que tu equipo definió.
- Agenda en el calendario del ejecutivo y confirma la reunión.
- Deja todo registrado en tu CRM y escala a una persona cuando corresponde.
Ejemplo de conversación de Mia por WhatsApp: un prospecto pide cotizar para 40 usuarios, Mia pregunta el plazo y agenda con Sebastián el jueves a las 10:00.
Prospecto leads, gestiono deals, agendo reuniones y hago seguimiento.
Max sale a buscar a las empresas que calzan con tu cliente ideal, abre la conversación con contexto, agenda la reunión y sigue cada deal hasta tener una respuesta.
- Prospecta leads desde tu perfil de cliente ideal e investiga cada cuenta.
- Escribe secuencias personalizadas por correo y WhatsApp.
- Agenda la reunión en el calendario del ejecutivo.
- Hace seguimiento de cada deal y lo mantiene al día en tu CRM.
Ejemplo de conversación de Max por correo: escribe a Carolina sobre su migración a SAP y la facturación electrónica, y confirma una reunión el martes a las 11:00.
Aprenden de cada reunión.
Los agentes de ventas que existen hoy optimizan respuestas y agendamientos, pero no saben qué pasó en la reunión. Mia y Max sí, y con eso deciden mejor a quién buscar y qué preguntar.
- 01
Max prospecta
Prospecta leads, abre la conversación, agenda y hace seguimiento de cada deal.
- 02
Mia conversa y agenda
Atiende a quien responde o llega solo, califica y agenda con tu ejecutivo.
- 03
La reunión se evalúa
Se registra, se resume y recibe un puntaje de resultado de 100 puntos, con compromisos y próximos pasos.
- 04
El resultado vuelve
Max aprende qué perfiles terminan en buenas reuniones. Mia aprende qué preguntar antes de agendar.
No medimos cuántos mensajes se enviaron. Medimos si la reunión valió la pena.
Autonomía que se gana, acción por acción.
Cada acción empieza supervisada. Pasa a hacerse sola cuando tu equipo la ha aprobado sin cambios durante semanas.
Observa
Lee cada conversación y aprende el tono de tu marca antes de escribir una línea.
Propone
Redacta la respuesta o la agenda, y una persona la aprueba con un toque.
Ejecuta
Solo lo que ya se ganó. Una propuesta con precio siempre pasa por una persona.
Se integran con lo que ya usas.
Mia y Max no te piden cambiar de sistema. Se conectan a tus canales, tu correo, tu calendario y tu CRM, y trabajan ahí mismo.
Entran
- Correo entrante y respuestas
- Formularios y chat web
- Visitas al sitio
- Listas de prospección
HIIAM Core
- Un agente por prospecto, con memoria propia
- Playbook y reglas de cada empresa
- Aprobación humana configurable por acción
- Evaluación de cada reunión (puntaje de 100)
- Registro auditable de todo lo que hace
Salen
- Respuestas en el mismo canal
- Reuniones en el calendario del ejecutivo
- Contactos, oportunidades y notas en el CRM
- Avisos al equipo comercial
- Informes de resultado
Canales de conversación
Donde llegan y se atienden los prospectos.
Correo y calendario
Para escribir, responder y agendar en la agenda real del ejecutivo.
CRM
Cada conversación, calificación y reunión queda registrada.
Reuniones
Registro, transcripción y evaluación de cada reunión.
Datos de prospección
Para que Max encuentre y conozca a cada cuenta antes de escribir.
Supervisión y privacidad
Aprobación humana y cumplimiento de la Ley 21.719.
Integraciones disponibles o en desarrollo durante el piloto. Los nombres de productos pertenecen a sus respectivos dueños.
Reuniones con quienes deciden
El objetivo no es volumen de mensajes: es la reunión efectuada, certificada y con calidad medida.
Tus canales, tu CRM
WhatsApp, correo, calendario y CRM que ya usas. Sin cambiar de sistema ni de números.
Privacidad desde el diseño
Consentimiento, registro de tratamientos y derechos del titular, alineados con la Ley 21.719.
Agentes de IA para ventas, en simple.
¿Qué es HIIAM?
HIIAM es un proyecto chileno de trabajadores digitales de ventas: agentes autónomos de inteligencia artificial especializados en comunicación comercial B2B y B2C. Tiene dos agentes. Mia atiende a los leads que llegan (inbound) y Max sale a prospectar (outbound). Ambos agendan reuniones con quienes deciden, trabajan en los canales y el CRM de la empresa y operan bajo la supervisión del equipo comercial. Hoy está en etapa de piloto con empresas B2B en Chile.
¿Qué es un agente de IA para ventas?
Es un software basado en modelos de lenguaje que ejecuta tareas comerciales de principio a fin: conversa con prospectos, hace preguntas de calificación, agenda reuniones, hace seguimiento y registra todo en el CRM. A diferencia de un chatbot con respuestas fijas, entiende el contexto de cada conversación y decide el siguiente paso dentro de las reglas que define la empresa.
¿Cómo automatiza HIIAM la prospección comercial?
Max, el agente outbound, busca empresas que calzan con tu perfil de cliente ideal, investiga cada cuenta, escribe secuencias personalizadas por correo y WhatsApp, agenda la reunión en el calendario del ejecutivo y hace seguimiento de cada deal en el CRM hasta tener una respuesta. Más sobre prospección automatizada con IA.
¿Cómo atiende Mia a los leads que llegan por WhatsApp, correo o el sitio web?
Mia responde en menos de un minuto, identifica quién escribe y de qué empresa viene, hace las preguntas de calificación que definió tu equipo, agenda con el ejecutivo correcto y deja todo registrado en el CRM. Cuando corresponde, escala la conversación a una persona. Más sobre atención de leads con IA.
¿Sirve para automatizar procesos comerciales y de marketing?
Sí. HIIAM cubre el tramo entre marketing y ventas: atención inmediata de los leads que generan campañas, formularios y el sitio web; calificación; agendamiento; seguimiento; actualización del CRM y avisos al equipo comercial. A eso suma la prospección outbound. Más sobre automatización de procesos comerciales.
¿Con qué herramientas se integra?
Con WhatsApp Business API, chat y formularios web, LinkedIn Lead Gen Forms, Microsoft 365 y Outlook, Google Workspace y Gmail, Google Calendar, HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho CRM, Odoo o un CRM propio vía API, Microsoft Teams, Google Meet, Zoom, Lusha, Apollo y bases propias en CSV. La integración es abierta mediante API REST, webhooks y MCP. Algunas integraciones están disponibles y otras en desarrollo durante el piloto.
¿Los agentes actúan solos o con supervisión humana?
Con autonomía progresiva, en tres niveles: observa, propone y ejecuta. Cada acción empieza supervisada y solo pasa a hacerse sola cuando tu equipo la ha aprobado sin cambios durante semanas. Una propuesta con precio siempre pasa por una persona.
¿Cómo se mide el resultado?
Por la calidad de las reuniones, no por la cantidad de mensajes. Cada reunión se registra, se resume y recibe un puntaje de 100 puntos (encaje, escucha, descubrimiento, interés y avance), respaldado con evidencia. Ese resultado vuelve a los agentes: Max aprende qué perfiles terminan en buenas reuniones y Mia aprende qué preguntar antes de agendar.
¿Cumple con la ley chilena de protección de datos?
HIIAM se diseña con privacidad desde el origen y alineado con la Ley 21.719: consentimiento, registro de tratamientos y derechos del titular. Los datos se cifran, se separan por empresa y cada acción de los agentes queda registrada.
¿Cómo puedo probar HIIAM en mi empresa?
HIIAM está en evaluación con empresas B2B en Chile. Si tus leads se enfrían antes de que alguien los atienda, o necesitas más reuniones con decisores, súmate al piloto.
Súmate al piloto.
Estamos evaluando HIIAM con empresas B2B en Chile. Si tus leads se enfrían antes de que alguien los atienda, o necesitas más reuniones con decisores, conversemos.