Eliminación de datos

Puedes pedir que HIIAM elimine tus datos personales en cualquier momento. Aquí está cómo hacerlo según tu caso.

Si escribiste a una empresa por Instagram o por su chat

Mia atiende a nombre de esa empresa, que es la responsable de la conversación. Puedes pedir la eliminación a la empresa o directamente a HIIAM:

Escribe a [email protected] con el asunto «Eliminar mis datos».
Indica la empresa a la que escribiste y tu usuario de Instagram (o el correo o teléfono que dejaste en el chat), para encontrar la conversación.
Eliminamos la conversación y los datos de contacto asociados, y te confirmamos por correo dentro de los plazos que establece la ley.

Aunque no lo pidas, el texto de las conversaciones se elimina solo a los 90 días y el registro técnico de cada mensaje de Instagram, a los 7 días.

En el portal HIIAM-Agentes, entra a Conectores → Instagram → Desconectar. Borramos al instante el acceso guardado a tu cuenta y Mia deja de responder.
También puedes quitar el acceso desde Instagram: Configuración → Apps y sitios web, o desde Facebook: Configuración → Integraciones empresariales, y eliminar «HIIAM Mensajes».
Para borrar además las conversaciones y los contactos que Mia atendió, escribe a [email protected] desde el correo del dueño o un administrador de la empresa.